よくある質問 | 【公式】奥飛騨温泉郷 平湯温泉『ペンション木之下』飛騨高山の美術旅館

よくある質問

ご予約・お支払いについて

▶︎予約は何か月前から可能ですか?
基本は6ヶ月前まで可能ですが、プランによっては先の予約が可能です。空室カレンダーに表示されない先のご予約については直接お尋ねください。
▶︎宿泊料金のほかにかかる料金は?
入湯税として大人料金でご宿泊の方お一人対して150円お預かりします。
▶︎クレジットカードは使えますか?
申し訳ございませんん。現金のみとなります。

来館、チェックイン・アウトについて

▶︎チェックイン・チェックアウトは何時までですか?
午後3時チェックイン、朝10時チェックアウトです。
▶︎チェックインの時間に遅れそうな場合は?
ご夕食のご提供時間は18:00からになります。ご到着時に合わせてお食事をご用意いたしますので、ご一報ください。(0120-502-731)ご連絡がない場合、18:00にお食事をご用意いたします。
▶︎冬季に車で行く場合、スタッドレスタイヤ必要ですか?
11月下旬から3月末まではスタッドレスタイヤは必須になります。お持ちでない方はバスにてご来館ください。(濃飛バス「上地ヶ根」下車徒歩2分、または「平湯バスターミナル」まで送迎いたします。)

お部屋について

▶︎飲み物等の持ち込みは可能ですか?
お食事処へのお持ち込みはお断りしていますが、お部屋ではご自由にどうぞ。ただし、冷蔵庫・コップは備えておりません。

食事について

▶︎食事の時間は何時ですか?
夕食は18:00、朝食は7:30または8:00で承ります。

大浴場について

▶︎温泉の利用時間は?
総檜造りの内湯、露天風呂共に24時間ご利用になれます。
▶︎大浴場に用意してあるものは?
ボディソープ、シャンプー&リンスのみとなります。
▶︎お風呂は温泉ですか?
当館はすべて源泉掛け流し100%の温泉になります。

備品について

▶︎浴衣とタオルはありますか?
ご用意できますが、寝間着・タオルをご持参頂いた方には燻製ナッツをプレゼントいたします。

キャンセル料について

  • 当日キャンセルは100%
  • 前日キャンセルは50%
  • 1週間前は30%
  • 1週間前以前は無料